QUY ĐỊNH CHUNG
Chào mừng bạn đến với website Lactominplus.vn. Việc truy cập và sử dụng website đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý và cam kết tuân thủ toàn bộ các quy định dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi tiếp tục sử dụng.
1. Thỏa thuận sử dụng
Khi bạn truy cập Lactominplus.vn, bạn được xem như đã hiểu và đồng ý với các điều khoản sử dụng và chính sách bảo mật của chúng tôi. Nếu không đồng thuận với bất kỳ nội dung nào, bạn không nên truy cập và sử dụng website này. Khi đã sử dụng Lactominplus.vn thì có nghĩa là bạn đã hoàn toàn tự nguyện đồng ý với tất cả các quy định trong Bản thỏa thuận này.
Chúng tôi có thể cập nhật, điều chỉnh hoặc thay đổi nội dung điều khoản bất kỳ lúc nào. Những thay đổi sẽ được công bố rõ ràng trên website và trước thời điểm có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng website sau khi có điều chỉnh đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
2. Thông tin sản phẩm và mua hàng
Toàn bộ sản phẩm tại Lactominplus.vn đều là hàng chính hãng, và hóa đơn đi kèm. Khách hàng cần kiểm tra kỹ hàng hóa, hóa đơn và tổng số tiền trước khi nhận hàng. Vui lòng không nhận hàng nếu sản phẩm không còn nguyên vẹn, thiếu tem nhãn hoặc sai khác so với mô tả.
Giá trị thanh toán sẽ được ghi rõ trong email xác nhận đơn hàng. Nếu có sai sót do lỗi hệ thống, chúng tôi sẽ chủ động liên hệ xác nhận lại trước khi giao hàng.
3. Chính sách đổi/trả hàng
Khách hàng được kiểm tra đúng sản phẩm, số lượng khi nhận hàng. Khách hàng vui lòng giữ nguyên tình trạng tem niêm phong sản phẩm khi nhận. Chúng tôi cam kết đổi hàng, hoàn tiền trong trường hợp hàng giao bị mất tem niêm phong, không đúng loại, số lượng hoặc bất kỳ thay đổi cảm quan sản phẩm do quá trình vận chuyển.
Lactominplus.vn hỗ trợ đổi trả hàng trong vòng 15 ngày kể từ ngày mua (không bao gồm phí vận chuyển). Vui lòng gọi (028) 38 444 010 hoặc 0916 300 996 để được hướng dẫn chi tiết.
Chúng tôi xin phép từ chối các trường hợp hàng hóa đã sử dụng, không còn nguyên trạng, không có hóa đơn, hoặc không phải mua từ website Lactominplus.vn.
4. Bảo mật và sử dụng thông tin
Thông tin bạn cung cấp được sử dụng để phục vụ các giao dịch, chăm sóc khách hàng và hoạt động tiếp thị theo chính sách bảo mật của Lactominplus.vn. Chúng tôi cam kết bảo mật dữ liệu và áp dụng mã hóa để đảm bảo an toàn trong quá trình thanh toán.
Chúng tôi không cho phép bất kỳ hành vi can thiệp, xâm nhập hoặc làm gián đoạn hệ thống website dưới bất kỳ hình thức nào. Những hành vi vi phạm sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật.
Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần nào của trang web này với mục đích thương mại hoặc nhân danh bất kỳ đối tác thứ ba nào nếu không được chúng tôi cho phép bằng văn bản.
5. Đơn hàng và giá cả
Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng bất kỳ lúc nào nếu phát hiện có dấu hiệu bất thường, sai lệch thông tin. Trong trường hợp lỗi thuộc về phía chúng tôi, chúng tôi sẽ chủ động thông báo để khách hàng quyết định có tiếp tục đơn hàng hay không.
6. Pháp lý và giải quyết tranh chấp
Mọi hoạt động tại website Lactominplus.vn đều tuân theo quy định pháp luật Việt Nam. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, hai bên sẽ cùng thương lượng trên tinh thần thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.
Nội dung liên quan:
